MEO - Novamente a mesma

Filipe Marques apresentou a reclamação

31 de agosto 2017

Bom dia,

Voltei a receber a mesma sms não tendo pedido nada.

Passo a transcrever a SMS:

"Subscricao do servico JogosIlimitado concluida. Preco 2.99 E/semana (IVAincl). Info: 800180361 ou jumpekpt@ccaresolution.com"

Estou a ficar muito saturado deste tipo de situação e não entendo como é possível isto acontecer novamente visto que já bloquearam o acesso a este tipo de subscrição.

Por favor verifiquem está situação pois não aceitarei nenhuma cobrança de custos, pois supostamente já esta bloqueado.

Obrigado,

Filipe Marques

Data de ocorrência: 31 de agosto 2017

MEO

8 de setembro 2017

Boa noite Filipe Marques,

Verifedido a situação já foi tratada com o nº 3-227051152748, no seguimento de um contacto anterior. Rute Silva.

MEO

8 de setembro 2017

Boa noite Filipe Marques,

Verificamos que a situação já foi tratada com o nº 3-227051152748, no seguimento de um contacto anterior. Rute Silva.

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador