MEO - Novo contrato

Margarida Teixeira apresentou a reclamação

3 de outubro 2022

Boa tarde

No dia 21/09/2022 fui atendida no balcão da Meo em Guimarães, para entregar a documentação sobre a adesão ao novo contrato.
Depois de me trocarem os cartões de telemóvel para proceder á portabilidade dos números, de enviarem o pedido de cancelamento do meu contrato para a vodafone quando deveria ser a Nos.
Tudo corria mal, mau profissionalismo.
Hoje dia 03/10/2022 ainda não me foi cancelado o contrato da Nos e estou a pagar duas faturas.
Tenho solicitado todos os dias justificações tanto na Meo como na Nos e ninguém me sabe dar resposta.
NIF - 197138101

Data de ocorrência: 3 de outubro 2022

MEO

3 de outubro 2022

Olá Margarida Adelaide Lopes Neto Teixeira,

Registámos o seu pedido com o nº 81429522.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

MEO
www.meo.pt/

MEO

7 de outubro 2022

Olá Margarida Adelaide Lopes Neto Teixeira,

Em resposta ao seu pedido com o nº 81429522, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo, conforme email de hoje 07.10.2022.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.

MEO
https://www.meo.pt/

Margarida Teixeira avaliou a marca

14 de outubro 2022

Muito desiludida com a operadora Meo e os funcionários de Loja

Voltaria a fazer negócio? Não

2/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador