MEO - Número de telefone

Paul Ramos apresentou a reclamação

12 de abril 2018

Boa tarde venho por este meio e outros reclamar do serviço meo.
tinha um contrato com a Nos de telefone, ao meterem a fibra a porta de casa pediram me para aderir a meo.
eu bem desposto avancei para o contrato e foi dito que era para ficar com o nr de telefone antigo.
Então anularam o contrado da Nos e passaram o nr para a meo entao eu tava a pagar p nr telefone que tinha no contrato novo e o nr antigo de casa.
Com tanta volta resumindo atribuíram o nr a outra pessoa em que esse nr tava associado a uma Firma.

Data de ocorrência: 12 de abril 2018

MEO

14 de abril 2018

Boa tarde Daniel Ramos.

Registamos a sua insatisfação. Caso a situação que reporta persista deve expor a mesma através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos, para que a mesma possa ser verificada.

Até breve,
Maria Santos

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador