MEO - NUNCA TIVE MEO E ESTÃO A COBRAR-ME UMA DIVIDA

Boa tarde,
Fui contactada hoje por uma empresa de cobranças contratada pela Meo, e vêm-me cobrar um serviço de tv e telefone de um contrato supostamente celebrado por mim entre 14-10-2012 e 14-10-2014.
Ora a questão está que nunca tive serviço desta empresa em casa, aliás na altura tinha NOS em casa. Disse-lhes que nunca tive serviço que nunca assinei contrato com a empresa e que nunca aderi a nada por telefone.
O que me foi dito, foi para me dirigir a uma loja MEO e tentar perceber o que se passou. Nunca fui contactada nem por carta, nem por telefone pela MEO e não estou a perceber depois de quase 5 anos o primeiro contacto para me cobrarem 325€, de incomprimento de contrato. O meu problema está em como vou comprovar que nunca tive o serviço instalado em casa. Visto que mesmo que apresente que na altura o serviço estava activo pela parte da NOS, não é nenhuma prova para arrumar com este processo. Podem-me ajudar?