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MEO - O perigo de comprar telemóveis à MEO

Resolvida
3/10
Maria Graciete Pais Gonçalves
Maria Gonçalves apresentou a reclamação
24 de janeiro 2017

O perigo de comprar telemóveis à MEO, pois se avaria, o mesmo não é recebido na loja onde o comprou. Tem que ser entregue em Lojas (longe) que eles indicam...
Então vejamos:
O telemóvel Smart A40 que vos comprei há 1 ano avariou. Contra a minha vontade fui levá-lo a arranjar a Sintra (os Senhores deviam receber as avarias em qualquer das vossas lojas, pois nessas mesmas lojas vendem mercadoria, e não venham responder à minha reclamação no livro da loja, como se eu fosse anormal) De qualquer modo lá fui andar mais de 50 kms (idas e vindas) perder 2 tardes (para o levar, para o ir buscar o telemóvel ) ... e quando veio , era suposto estar arranjado... mas começou a desligar-se e ate´ que "morreu". Comuniquei-vos esta situação. A v/ resposta não é correcta não vou de novo andar mais de 50kms perder 2 tardes ou manhãs. A mercadoria foi vendida por vocês, tem 2 anos de garantia. Já fiz a minha parte. É mais que evidente que não vou novamente levá-lo a arranjar... Entretanto já tive que gastar dinheiro num cartão pequeno, pois fui obrigada a pedir um telefone emprestado, para poder trabalhar... Não vou levá-lo a mais lado nenhum. Têm que ser os senhores a resolver o que fazer, pois por mim já estou MUITO PREJUDICADA. Aguardo vossa solução.

Data de ocorrência: 24 de janeiro 2017
Maria Graciete Pais Gonçalves
Maria Gonçalves avaliou a marca
2 de agosto 2021

náo

Esta reclamação foi considerada resolvida
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