MEO - O pior serviço de sempre!

Liliana sousa apresentou a reclamação

28 de junho 2018

E lamentável estar a uma SEMAna sem TV pois ligo todos os dias praticamente e a resposta que me dão e que o técnico vai contactar e nisto já passou uma semana e nunca fui contactada! E vergonhoso! Ao final do mês o dinheiro e sempre retirado a tempo e horas quando e para resolver uma situação não resolvem ! Pior de tudo e que quero desistir do serviço e vieram com a conversa de fidelização (que MT sinceramente não sei o porque de estar fidelizada) .... E MT feio mesmo visto haver crianças em casa sem TV a uma semana!

Data de ocorrência: 28 de junho 2018

MEO

3 de julho 2018

Boa tarde Liliana Sousa.

Lamentamos a sua insatisfação. Não nos é possível averiguar a situação que reporta com os dados que nos forneceu. Assim, deve usar os canais oficiais de suporte, indicados em https://www.meo.pt/contactos , para que seja verificado o estado da resolução deste assunto.

Até breve,
Maria Santos

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador