MEO - O telemovel foi associado a uma pessoa desconhecida

carlos patrocinio apresentou a reclamação

31 de outubro 2013

Eu associei o telemovel da minha irma ao serviço M4O da MEO em nome da minha namora e a MEO meteu o mesmo telemovel em nome de uma pessoa que não conhecemos de lado nenhum. Apó reclamar mos passaram na a MEO 8 e tem vindo a ser prejudicada nas comunicaçóes as quais tem de pagar. Anteriormente era moche não pagava chamadas para a familia. Derivado a meterem o numero em nome de outra pessoa ela não pode trocar o tarifario. Eu gostava de saber se podemos avançar para os meios judicias. O numero de processo na MEO é o 13956663. Este problema já se arrasta desde o dia 17-10-2013

Data de ocorrência: 31 de outubro 2013

MEO

1 de novembro 2013

Boa tarde Carlos Manuel Patrocinio.

Estamos a verificar a situação que nos expõe acerca da inclusão do nº móvel no pacote M4O, entraremos em contacto com a maior brevidade possível acerca deste assunto.

Até breve,
Maria Santos

MEO

5 de novembro 2013

Boa tarde Carlos Manuel Patrocinio.

Foi enviada carta acerca desta situação.
Estamos ao dispor para questões adicionais.

Até breve,
Maria Santos

carlos patrocinio

9 de janeiro 2014

boa tarde esta situaç-ao já foi resolvida mas foi preciso ser aqui publica senão ainda se arrastava nos dias de hoje.

carlos patrocinio avaliou a marca

19 de maio 2014

Voltaria a fazer negócio? Sim

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida