MEO - Oferta de serviço

Cristina Almodovar apresentou a reclamação

19 de abril 2016

Após ter mudado da MEO para a Vodafone porque nao podia contratar um serviço Unlimited da MEO, mas já podia contratar um serviço movel pré-pago (interessante...) , recebi uma chamada do departamento de Portabilidade, Retenção de clientes a oferecer uma campanha de tarifario iAll se voltasse à MEO. Disse que queria e fui informada que bastava ir a uma loja MEO.
Como a MEO muito bem sabe , em nenhumas das 5/6 lojas diferentes fizeram a portabilidade se quer.

Data de ocorrência: 19 de abril 2016

MEO

21 de abril 2016

Boa tarde Cristina Almodovar

Vamos analisar a situação exposta, agradeço que aguarde um contacto da nossa parte o mais breve possível.

Até breve
Maria Santos

Cristina Almodovar

21 de abril 2016

Boa noite,
Fico a aguardar
Obrigada

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador