MEO - Oferta promocional só para alguns clientes

Manuel Figueiredo apresentou a reclamação

19 de fevereiro 2015

Boa noite, o meu tarifário é o "link" mas num dia destes um amigo meu disse-me que lhe ligaram da meo a oferecer o tarifário unlimited L por € 14.99 com fidelização. De seguida liguei eu para a meo a pedir as mesmas condições e foi me dito que o meu numero não foi selecionado, pois fiquei muito indignado com tal resposta e falta de respeito para com os clientes uma vez que já sou cliente à bastantes anos e tenho 3 cartões meo.

Data de ocorrência: 19 de fevereiro 2015

MEO

6 de março 2015

Boa tarde Manuel Figueiredo,

Estamos a analisar a sua situação. Logo que possível, será contactado pelos nossos serviços.

Até breve,
Jorge Brito

MEO

10 de março 2015

Boa tarde Manuel Figueiredo,

Como indicado no nosso contacto, pode alterar a titularidade do seu cartão para acesso a outras condições.
Ficamos ao dispor para contactos adicionais.

Até breve,
Jorge Brito

Manuel Figueiredo

29 de março 2015

Boa noite, apenas para informar que a Meo entrou em contato comigo e alterou-me o tarifário conforme meu pedido, obrigado ao Portal.

Esta reclamação foi considerada resolvida