MEO - Ofertas não registadas

Venho por este meio reclamar da MEO (PT empresas) por estar a ser faturado de um serviço M50 que contratei a 15 de Março, onde só me instalaram o serviço em 03 de Abril e onde só concluíram as portabilidades pedidas a 03 de Maio (por extravio do agente Futurland dos documentos assinados por mim), portanto um mês depois da instalação.
Este incluía a oferta de duas mensalidades, da oferta de um desconto de telemóveis portados e ainda da oferta de 250,00 euros (IVA incluído) de subsidiação em voucher (estas ofertas são publicas e estão no site da PT Empresas como ofertas para novos contratos). Nenhum destes descontos foram atribuídos, iniciando a MEO a faturação a partir da data da instalação.
Julgo eu que, para alem de não estarem a considerar as duas mensalidades de oferta, só deveriam contar a faturação a partir da data da conclusão das portabilidades, pois este erro da MEO ao demorar um mês para concluir um serviço que normalmente são 3 ou 4 dias, não são da minha responsabilidade, e que me obrigaram a manter o contrato com a anterior operadora activo para continuar a ter os telemóveis da empresa a funcionar.