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MEO - Opacidade, desonestidade no cancelamento contrato

Resolvida
Luis António da Cunha irmão Lda
Luis Lda apresentou a reclamação
12 de maio 2015

Boa tarde,
Já entrei varias vezes em contacto telefonicamente com vocês e não vejo maneira de cancelar a MEO mesmo fora do período de fidelização. A queixa refere-se a um aumento do período de fidelização, segundo eles até 04/2016 quando fui contactado para uma oferta para passar a M5O ((((sem qualquer alteração do atual contrato))) que acaba 12/05/2015.
Venho por este meio pedir que me cancelem o contrato da Meo o mais rápido possível!!
Como é lógico não vou pagar nem mais um dia desde o ultimo dia de contrato anulando assim desde já o debito direto.

Data de ocorrência: 12 de maio 2015
MEO
13 de maio 2015
Boa tarde José Cunha,

Com a maior brevidade possível, entraremos em contacto consigo, em resposta ao seu pedido.

Até breve,
Jorge Brito
Luis Lda
15 de maio 2015
Por 3 x que me contactaram e me dizem que estou fidelizado por mais um ano.
Contrato esse que foi feito por com um operador com base em falsas informações, omitindo qualquer alteração ao contrato que já tinha.

Já pedi o dito contrato mas como não convém a entidade (MEO) não me é facultado ( se é que ele existe).
Por isso volto a pedir a anulação do contrato "fantasma"
MEO
21 de maio 2015
Boa tarde José Cunha,

Para efetivar o seu pedido de cancelamento, deve fazê-lo por escrito como indicado no nosso e-mail.
Ficamos disponíveis para esclarecimentos adicionais.

Até breve,
Jorge Brito
Esta reclamação foi considerada resolvida
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