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MEO - Pacote não me atende
Resolvida
luciana ramalho apresentou a reclamação
15 de setembro 2019
Tenho o plano meo casa 40 e liguei a meo pra voltar com o plano anterior que eu tinha que era apenas internet, e o atendente disse que eu não poderia e se eu o fizesse pagaria multa por mudar o plano, indaguei pois sei que só pago multa quando deixo de ser cliente e no meu caso não é um cancelamento total, e sim um plano que me atenda pois o que hoje tenho não me atende
Data de ocorrência: 15 de setembro 2019
17 de setembro 2019
Boa tarde.
Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Obrigado.
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