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Performance da Marca
85.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98%
Média das Avaliações
45,8%
Taxa de Retenção de Clientes
45,1%
Prémios e distinções
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MEO - Pagamento de dívida

Resolvida
7/10
Eddie
Eddie apresentou a reclamação
30 de junho 2020
Boa tarde, gostaria de fazer queixa, porque há 4 meses liguei para vocês para pagar uma dívida, que me disseram que tinha que pagar no valor de 119,67€ em 3 meses eu já paguei, mas continua a aparecer mensagem no meu telemóvel para pagar. Gostava que isto fosse resolvido o mais depressa possível
Data de ocorrência: 30 de junho 2020
MEO
1 de julho 2020
Boa tarde,

Registamos a sua insatisfação. No entanto, para que possamos ajudar, agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.
Eddie
2 de julho 2020
Eu já liguei, mas vocês nunca atendem, deviam dar mais prioridade a essas coisas!!
Eddie
Eddie avaliou a marca
8 de janeiro 2021

Bom

Esta reclamação foi considerada resolvida
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