MEO - Pagamento de faturas

Boa tarde, efetuei o pagamento a 12/10/2015 de uma fatura da MEO, data esta mencionada como data limite, na carta de aviso de corte enviada pela referida Empresa. Acontece que o pagamento, segundo indicação da mesma, não entrou no próprio dia e apenas deu entrada nos serviços da MEO a 13/10/2015, razão pela qual efetuaram o corte hoje??? a 14/10/2015, por ter deixado juntar duas faturas, ou seja esta e a corrente. Segundo eles, para que o serviço seja restabelecido, terei que liquidar igualmente a fatura corrente, com data vencida mas não com data limite de corte, ....o que não acho correto, pois efetuei o pagamento na data imposta por eles, sentindo-me cumpridor do mesmo, para além que a fatura atual que pretendem a liquidação, ainda tem mais alguns dias até ao aviso de corte. Já enviei o comprovativo de pagamento com data de 12/10/2015, mas mesmo assim a imposição deles para ligar o serviço é pagar e não acho justo nem concordo. Sou Cliente HÁ TANTOS ANOS da MEO e sinto me triste com esta falta de consideração deles, pois cumpri! Agradecia o Vosso parecer e ajuda!