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MEO - Pagamento no mês de maio das 2 operadoras (mudei da Zon para a MEO)
Bom dia. Sou Hélio Sousa e venho por este meio pedir a vossa ajuda no que diz respeito a uma situação penalizante para mim. Eu tinha a Zon instalada na minha casa e por descontentamento mudei para a Meo a 6 de Maio de 2013. Pedi para cessar com a Zon a 10 de Maio de 2013. Este mês recebi uma factura da Meo de 63,24€ e uma da Zon de 50,43 €. Ambas contemplavam o mês de Maio. Gostaria de saber o que posso fazer para não ter de pagar uma da duas operadoras,visto que o montante em causa é bastante alto. Tenho a dizer que o contrato com a Meo foi realizado via telefone pelo não assinei nada. Tenho o papel de cessação de contrato da Zon. Obrigado pela atenção prestada. Helio Luis Rocha de Sousa
Estamos a verificar esta situação, logo que possível, entraremos em contacto.
Até breve,
Maria Santos.
Verificamos que os nossos serviços entraram em contacto acerca desta situação.
Estamos ao dispor para questões adicionais.
Até breve,
Luís Oliveira
Satisfeito com a resolução por parte do portal da queixa.
Voltaria a fazer negócio? Não
Bom dia. Aguardo o contacto para verificar a situacao. O problema é que o pagamento ja foi realizado e nenhuma das parte me pareceu sensivel ao assunto. Aguardo pela ajuda no esclarecimento desta situacao. Obrigado desde ja pelo atencao prestada. Helio Sousa
Obtive resposta e foi resolvida a situação. Obrigado
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