MEO

Altice Portugal

Portal da Queixa
Marca do Mês
Abril 2020
Melhor Índice
de Satisfação

Categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16200

Morada
Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa

Website
http://www.meo.pt

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MEO - Pagamentos extramensalidade

Em tratamento
40667920
56
0 gostos
Manuel Simões apresentou a reclamação

Na minha fatura são cobrados valores que eu desconheço. Do tarifário que contratei, fico sempre com saldo no fim do período destinado à mensalidade. Tentei encontrar esclarecimento na informação disponível na Área de clientes Meo. nada me esclarece. Apenas o valor de €4,85 + IVA.
Solicito à Empresa Meo, se digne retirar estes valores que não consumo e doravante não permitir que situação desta natureza não se repitam.
27 Mai2020
MEO adicionou uma resposta

Boa tarde,

Registamos a sua insatisfação. No entanto, para que possamos ajudar, agradecemos que apresente as suas questões através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos, e em my MEO através da opção “Abrir pedido” (conforme indicado em https://www.meo.pt/ajuda-e-suporte/produtos-meo/gerir-produtos/area-de-cliente#criarpedidoareadecliente).

Obrigado.

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