CLIENTE - 1186584685
NIF - 184448778
Estou muito indignada por estar a ser roubada à descarada pelo MEO, ou PT.
Ainda nao mudei de operadora por estar a viver fora de Portugal desde Outubro 2013 e desde esse mes que começaram os problemas com a MEO, ou seja, com os pagamentos pelo serviço MEO. Optei por pagamentos atraves de debito directo uma vez que nao ia estar em Portugal para efectuar os pagamentos mensais atraves de multibanco sempre que recebia a conta e por confira numa entendade que julgava ser correcta. Enaganei-me e esou apenas á espera de regressar ao meu país para esquecer que a MEO existe.
Dia 08 de Outubro 2013 paguei atraves da internet 28,14 euros, dia 10 de Outubro a MEO veio á minha conta assaltar-me no valor de 28,14 euros, ou seja, pageuri duas vezes o mes de Outubro de 2013. Apesar de estes dois dias terem sido a meio da semana, e eu ter feito o pagamento primeiro, a MEIO nao teve qualquer escrepulo em vir á minha conta e roubar-me. Meados de Novembro recebo uma sms a dizer que tinha em falta pagamento mes de Novembro, nem se deram ao trabalho de verificar que o mesmo tinha sido efectuado ja dia 10 de Outubro de 2013, ja tinha pago adiantado pro um serviço que ainda nao tinha utilizado. Mas como a Meo precisa de dinheiro, dia 08 de dezembro voltou a ir á minha conta e tirar-me 27,33euros, mas ainda nao bastava, dia 31 dezembro 2013 uma vez mais um debito no valor de 27,11. Dia 08 de Janeiro de 2014 mais um assalto no valor de 27,33 euros. Feitas as contas para um serviço de 4 meses eu paguei 5 vezes. Tenho pago sempre um mes adiantado, Estou a ser roubada pela PT que nao se dá ao trabalo de verificar o extracto da minha conta e verificar que estou a pagar mais vezes que devo. Claro que muito em breve vou desistir desta empresa que nada faz senao se aproveitar da autorizaçao dos debitos directos para nos roubarem. No que depender de mim, vou divulgar na internet e pelas redes sociais para que todas se acautelam e tenha muita atençao aos debitos directos que a MEO anda a efectuar, principalmente a todas as pessoas que por diversos motivos se encontram fora de Portugal.
é tambem de lamentar e agora entendo porque a chantagem que o MEO faz aos seus clientes, que querem um pacote mais barato. Para obterem um serviço mais economico tem de fazer pagamentos directos. É mesmo isso que a empresa quer, ter acesso ás contas dos seus cleinets para que possam usar e abusar dos debitos.
Portal da Queixa tem sido rápido e eficaz como intermediário entre as minhas exposições e a MEO Minha sugestão é que o portal da queixa deveria ter mais poder para agir perante as empresas que nao sao cumpridoras para que as situações nao se arrastem mas que seja resolvidas O portal tem acesso as reclamaçoes e sabe perfeitamente que a MEO ainda nao resolveu o problema criado por eles Cumprimentos
Voltaria a fazer negócio? Não
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