MEO -Pagar por nao fazer chamadas

rafael silva apresentou a reclamação

11 de junho 2014

bom dia
sou cliente de tmn casa t e ontem recebi um SMS a informar-me que ia ser retirado 1€ da minha conta ( texto: o seu cartao nao foi utilizado nos ultimos 30dias pelo que vai ser bebitado o valor de € 1 referente a cartao inativo)
tendo eu saldo nomeu cartao e com prazo de validade ate ao mes seguinte, gostava de saber porque tenho que pagar por nao ter efectuado chamadas ?ja tenho a casa t ha mais de 5 anos e nuca foi informado que tenho que pagar se nao fazer chamadas
obrigado

Data de ocorrência: 11 de junho 2014

MEO

12 de junho 2014

Boa noite Rafael Silva,

Para podermos ajudar agradecemos que indique os dados que solicitámos por mensagem privada.

Até breve,
Luís Oliveira

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador