MEO - Pagar por serviço que não funciona

Utilizador apresentou a reclamação

29 de junho 2016

ESTOU FARTO DE PAGAR UM SERVIÇO QUE NÃO FUNCIONA. DURANTE 3 MESES NÃO FUNCIONOU E NINGUÉM ACHA QUE UM CLIENTE PAGUE E NÃO RECLAME, CONTINUA A PAGAR PALERMA. TENHO LIGADO A NET HÁ MAIS DE DUAS HORAS E NÃO AVANÇA, APENAS O QUE APARECE EM OFFLINE JÁ PEDI PARA DESLIGAREM E NÃO CONFIRMAM. POSSO CORTAR OS FIOS E BLOQUEAR O ACESSO AO PAGAMENTO DEBITO DIRECTO E QUE VENHAM LEVANTAR O POSTE DO JARDIM QUE ME ROUBA ESPAÇO QUE PAGO ÀS FINANÇAS. E QUERO MUITA DISTANCIA DESTA EMPRESA.

Data de ocorrência: 29 de junho 2016

MEO

3 de agosto 2017

Boa tarde ANTONIO MANUEL FARIA,

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador