MEO
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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
46%
Taxa de Retenção de Clientes
45,4%
Prémios e distinções
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MEO - Parcelamento

Resolvida
1/10
Viviane
Viviane apresentou a reclamação
9 de abril 2019 (editada a 11 de abril 2019)
Boa Tarde
fiz um parcelado na MEO de um telemovel , mas não sei o que Houve e não foi descontado em conta, agora estou tentando resolver e querem receber a vista sendo que tem muitas parcelas ainda a vencer , o que posso fazer e pagar as parcelas em atraso , e o restante colocar como debito direto na minha conta pessoal . Este parcelado foi feito pela minha empresa Trilhos Maravilhosos , contribuinte 514519371
Estou disposta a negociar
Data de ocorrência: 9 de abril 2019
MEO
10 de abril 2019
Bom dia VIVIANE TARIFA DOS SANTOS FINOTI,

Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado
Viviane
10 de abril 2019
Está reclamação não foi resolvida , os contatos q eles pedem pra falar não resolvem nada ! Preciso resolver rápido
Viviane
Viviane avaliou a marca
10 de abril 2019

Primeiro que não foi resolvido e dado como resolvido , falta de consideração pelo consumidor

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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