MEO - Partiu a fibra de propósito

No dia 25 de março de 2019 por volta das 18h00 na Rua Subdevesa (41°28'01.5"N 8°19'59.5"W coordenadas google 41.467090, -8.333183) o técnico da sociedade "FACTOR DIÁRIO - UNIPESSOAL, LDA" (NIPC 509545750) por vós contratado e que estava a instalar a MEO numa casa nova, cortou de propósito a fibra da minha habitação que pertence à VODAFONE.
Ora, ao verificar que fiquei sem serviço vim cá fora e vi o vosso técnico no posto a mexer nas ligações. Fui ter com o técnico e disse que tinha ficado sem serviço no momento em que tinha subido ao poste. O senhor disse que não tinha nada a ver com isso, que era instalador da MEO e não mexeu na VODAFONE porque a fibra da VODAFONE era na caixa por trás do poste.
Vi logo que estava a mentir, pois não lhe disse a que rede pertencia, nem existia nenhuma caixa de fibra por detrás do poste.
Solicitada a identificação do mesmo, o mesmo não se identificou, pelo que tirei fotografia à carrinha e ao senhor em cima do poste e junto em anexo.
Chamei a assistência da VODAFONE e o técnico concluiu que a fibra tinha sido cortada, cujo relatório junto em anexo.
Assim, podemos concluir que o vosso técnico agiu de má fé e com intenção de prejudicar os clientes de outras redes, pois se fosse sem querer, dizia-me e eu chamava a assistência da VODAFONE.
Nestes termos, solicito uma indemnização pelos danos causados que ficar sem serviço, sob pena que apresentar queixa nas entidades competentes, nomeadamente, na autoridades judiciais.

Não sei se leram, pois não pretendo fazer nenhuma questão mas sim uma reclamação, tendo sido enviadas as fotografias. Se voces não querem fazer nada denota-se o vosso comportamento. Agiram de má-fe e já apresentei queixa na vodafone para que exigam a voces uma indemnização pelos danos causados, pois fiquei sem internet durante dias que é fundamental para o meu trabalho.
Pretendo que encaminhem para o departamento competente e que seja contactado, pois tem os meus contatos.
Caso não receba resposta, irei apresentar queixa ao provedor por falta de resposta, bem como queixa a entidade reguladora.