MEO
MEO Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
45,9%
Taxa de Retenção de Clientes
45,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Altice Portugal
  • 16200
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa

MEO - Pedido de assistência efectuado e continuo sem resposta

Resolvida
7/10
Carlos Fachada
Carlos Fachada apresentou a reclamação
9 de maio 2020
Venho por este meio indicar que a minha sogra continua sem serviço de televisão satélite, o pedido de assistência técnica foi efetuado no dia 06/05 e entretanto entrámos em contacto através da linha de apoio ao cliente meo e foi-nos indicado que foi aberto um procedimento, mas ainda não foi resolvido o problema.
Data de ocorrência: 9 de maio 2020
MEO
12 de maio 2020
Bom dia.

Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://em.meo.pt/36oGFQk.

Obrigado.
Carlos Fachada
Carlos Fachada avaliou a marca
20 de maio 2020

resolvida

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.