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MEO - Pedido de assistência técnica para a tv satélite

Resolvida
Hugo Póvoa
Hugo Póvoa apresentou a reclamação
30 de junho 2020
Ondem dia 29/06 num pedido de assistência técnica, foi-me informado que ira hoje um técnico a casa resolver o problema no periodo da manha. Para meu espanto, só apareceu um técnico de electricidade para repor a electricidade na residência no periodo da tarde. A razão da troca do tecnico, até agora ninguem sabe explicar nem a razão desta situação. Agora resta-me aguardar que o tecnico tenha a boa vontade de ligar um dia destes para agendar a reparação. Porque a MEO não consegue fazer novo agendamento, nem perceber o que se passou, nem saber quando se vai resolver o problema.
Data de ocorrência: 30 de junho 2020
MEO
8 de julho 2020
Boa tarde.

Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://em.meo.pt/2VdYApc .

Obrigado.
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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