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MEO - Pedido de desativação de serviço não solicitado.

Resolvida
Teresa Marques
Teresa Marques apresentou a reclamação
17 de junho 2017

Hoje recebi uma mensagem que dizia: "Subscrição do serviço UltraJogos concluida. preço 2.99 Eur/semana (Iva incl). Sem eu ter pedido nada a este respeito.

Data de ocorrência: 17 de junho 2017
MEO
20 de junho 2017
Boa tarde Teresa Marques.

Verificamos que a situação que reporta ficou resolvida no seguimento do seu contacto telefónico, registado com o nº 3-215143666758.
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Maria Santos
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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