No dia 03-02-2020 efectuei um Pedido de Desvio de Traçado numa loja MEO em formulário próprio para o efeito que teve o nº 3-395360282226.
Sucede que após vários contactos com a MEO pela via 16200 para a necessidade de celeridade de resolução da questão, apenas no dia de hoje (26-08-2020) me ligaram da empresa que presta serviços para a MEO a informar que se encontravam no local para efectuar os trabalhos.
Após me deslocar ao local dos trabalhos fui informada de que não poderiam fazer o desvio do posto pois no mesmo encontrava-se cabos de outra operadora. Situação esta que já tinha sido reportada para a MEO e que tinha a indicação para quando se efectuasse a deslocação dos técnicos da MEO se faria o contacto com os técnicos da outra operadora para coordenação dos trabalhos (email de 29-06-2020). Situação que não sucedeu, tendo os técnicos abandonado o local sem qualquer explicação e sem fazerem os trabalhos solicitados.
Já reportei a questão à MEO via 16200, situação que acho inadmissível, dado que estou a mais de meio ano à espera da prestação deste serviço por parte da MEO.
Data de ocorrência: 26 de agosto 2020
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.