MEO - Pedido de esclarecimentos sobre possibilidade de burla

A V. empresa realizou contacto comigo ( tanto por telefone como por email) no sentido de informar-me que tenho um processo em contencioso SI2006006932U referente um serviço telefónico fixo com valor a regularizar convosco referente a 2005/2006.
Dado que nunca vivi em Idanha na morada indicada nem tive jamais alguma conta, seja de telefone fixo seja de gás, electricidade ou outras em meu nome deverá tratar-se de uma burla. Neste caso , começo por solicitar à v. empresa o contrato assinado por mim com a V. empresa associando os meus dados e nome ao dito serviço telefónico. Já o solicitei duas vezes e a resposta que me enviaram por email foi apenas a reforçar que tenho a divida e que posso junto da PSP apresentar queixa por burla. Não tenho qualquer documento que me indique que tive um serviço contratado associado a esse numero de telefone portanto não tenho qualquer documento em minha posse que me relacione com a V. entidade e com um telefone de rede fixa.
Por favor, peço que comecemos pelo inicio:
1) Preciso que me apresentem o contrato que assinei convosco
2) Preciso que apenas me voltem a incomodar com o assunto quando estiver resolvida a primeira questão
3) Neste momento não vou apresentar queixa na PSP sem sequer ter o contrato com a minha assinatura falsificada
4) pedem que reúna documentos que comprovem onde vivia em 2005/2006 . Na altura da dívida trabalhava e vivia no Algarve e a seu tempo poderei realizar as diligências necessárias que o possam comprovar , porém , incomoda-me que me estejam a solicitar documentos sem sequer me enviarem o único documento que vos peço com o qual pretendo deslocar-me ás autoridades e apresentar queixa ( assinatura falsa é crime).
Aguardo.