No dia 13 de março de 2018 fui contatada pela altice para negociar o tarifário no qual foi aceite e o estafeta da altice iria passar cá em casa no dia seguinte com o pedido de portabilidade. No dia 15 de março de 2018 o estafeta da altice passou em minha casa, (sem identificação e entrou em casa como a casa fosse dele.) no qual foi feito preenchido o pedido de portabilidade para a Altice e deixado um cartão sim. Até á data ainda não recebi informação por parte da Altice porque o cartão não está activado e entretanto deixei de ter o meu sim actual sem rede. Agradeço um contacto o mais rápido possível.
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