MEO - Período de fidelização abusivo

Sou cliente MEO desde 2015 tendo aderido a um novo servico numa nova morada (Rua Praia de Brito 402, BL 1 28, 4410-122 S Felix da Marinha em 05.2017, com periodo de fidelizacao de 24 meses.
Em Maio de 2018 mudei de residencia existindo já um servico meo com a conta 107 626 43 05 em nome de Marta Sofia Correia de Melo Cerdeira. Dado que nao fara sentido ter 2 pacotes TV/NET/Telefone na mesma morada - Rua da Venezuela 296 1 esq 4150 743 Porto, solicitei a MEO e ao provedor do cliente da MEO a possibilidade de isencao do periodo de fidelizacao, estando naturalmente disponivel para efectuar um upgrade neste ultimo contrato ou efectuar alguma compra de um produto ou servico que garanta comercialmente a manutencao da relacao comercial. Importa referir que mantenho o servico MEO numa outra morada, pelo que, para efeitos praticos mantenho a fidelizacao. A resposta foi invariavelmente a mesma com a informacao de que o motivo alegado nao justifica a isencao da fidelizacao apesar de ja ser cliente desde 2016.
Sugeri por diversas vezes um contacto comercial para encontrarmos uma plataforma de consenso mas sem qualquer sucesso, estando disponivel para negociar comercialmente.