MEO - Perturbação

Ana Teixeira apresentou a reclamação

21 de dezembro 2018

Ligam constantemente para o meu número de tlm. Já em várias chamadas foi -lhes pedido para retirarem o meu número de registo da Meo, porque nunca fui e nem quero ser cliente Meo. Mas as chamas continuam a ser realizadas para o meu telemóvel particular. São chamadas constantes e perturbadoras que chegam a ser de 10 em 10 minutos. Agradeço que esta reclamação seja a porta para o fim destas chamadas constantes.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 21 de dezembro 2018

MEO

21 de dezembro 2018

Boa noite Filipa Teixeira.

Lamentamos a sua insatisfação. Remetemos o seu pedido de inibição de contactos MEO para o seu nº de telemóvel, pedido registado com o nº 3-315377205408, informá-la-emos logo que esta operação seja concluída.
Aproveitamos para esclarecer que o nº de exemplo que nos forneceu não é um nº MEO, motivo pelo qual não será possível inibir as comunicações efetuadas por esse nº para o seu nº de telemóvel. Sugerimos que para o nº indicado, verifique a possibilidade de bloqueio do mesmo diretamente no seu equipamento (nas definições de chamadas).
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.

Ana Teixeira avaliou a marca

31 de março 2020

Voltaria a fazer negócio? Não

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida