MEO - Péssimo atendimento 16200

Tentei ligar duas vezes ao apoio técnico 16209, estive mais de 15 minutos a espera ate desistir
Depois tentei ligar para a linha de cancelamentos, estive por 3 vezes, 35 minutos em espera, e acabaram por não concluir o que ficou acordado. Depois de tanta espera, ao ponto de quase adormecer ao telefone, e negociar o contrato, passou quase 2 dias, nem um simples sms de confirmação enviaram, quando deveria levar 2 minutos.
Logo de seguida, para fazer um teste, no qual já tinha a certeza do resultado, liguei também 2 vezes para a linha de novas adesões, que me atenderam em 2 minutos.
É vergonhoso, só prova que dão mais valor a futuros clientes, os clientes que garantem as mensalidades mensalmente, pelos vistos não têm grande valor. Os futuros clientes da meo têm aqui um bom resumo do que lhes espera.

o meu problema já foi resolvido, mas o tempo de espera na linha de apoio, continua a ser lamentável