MEO - Péssimo atendimento telefónico

Edgar Guimaraes apresentou a reclamação

18 de fevereiro 2021

telefonei para a MEO para uma informação, e puseram-me a saltar para o departamento adequado para a resposta 3 vezes. A ultima vez puseram-me a ouvir musica que nunca mais acabava. Ainda por cima cobraram-me a chamada. Desisti e acho que vou desistir de telefonar para a MEO.Incomubnicaveis.Sinto-me vigarizado, porque ainda por cima cobram as chamadas. Que lata. Inoperância, indiferença. Já enviei esta reclamação para a ANACOM. Começo a achar que o Ministério Publico devia fazer-vos uma visitinha. Gestão danosa..

Data de ocorrência: 18 de fevereiro 2021

MEO

18 de fevereiro 2021

Estimado cliente Edgar Guimaraes,

Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 55637621 no dia 2021-02-18 e que mereceu a nossa atenção.

A situação reportada será analisada e entraremos em contacto o mais breve possível.

Desde já agradecemos o seu contacto.
MEO
https://www.meo.pt/

MEO

3 de março 2021

Bom dia,

Registamos a sua insatisfação e para que a situação seja analisada pela área específica para o tema em causa, agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.
MEO
https://www.meo.pt/

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador