MEO
MEO Marca Recomendada
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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
46%
Taxa de Retenção de Clientes
45,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Altice Portugal
  • 16200
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa

MEO - Péssimo serviço

Resolvida
4/10
Frederico RAPOSO
Frederico RAPOSO apresentou a reclamação
15 de janeiro 2022
Após n contatos com a assist téc no último mês, inclusive presencial na loja, a dar conta das constantes quebras de inter e TV, nada foi reparado, até que ontem, fico sem internet e TV ao q dizem que só pode ser reparado 2f ficando o fds sem serviço.
Data de ocorrência: 14 de janeiro 2022
MEO
15 de janeiro 2022
Olá Frederico RAPOSO,

Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 70104322 no dia 2022-01-15 e que mereceu a nossa atenção.

Estamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável pelo que agradecemos que utilize os contactos disponibilizados em https://www.meo.pt/

MEO
www.meo.pt/
Frederico RAPOSO
Frederico RAPOSO avaliou a marca
7 de março 2022

Mau serviço técnico

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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