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Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa
MEO - Péssimo serviço prestado
Coloquei os serviços em março começou mal, o que me ofereceram no contrato não tive direito. Agora vejo porque não me enstalaram o serviço ADSL na TV soube por um técnico que a linha só soportava 8 megas agora não tenho internet que possa trabalhar e pago 24megas, de tanto reclamar ligaram no dia 6/12/2017 para me aliciar ofereceram um mês gratuito se ficasse como está ou então ofereciam um router internet móvel e desciam 20€ na mensalidade não me intereça também não tenho cobertura móvel e teria que ficar fidelizando 24 meses, se isto tem logica ficava na mesma com problemas na NET o problema esta na linha tem mais de 30 anos ainda é em cobre e fino. Segundo o que me disseram não tem previsões para a resolução da linha pode demorar dias,meses ou anos.
Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Até breve,
Maria Santos
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
MEO
Reclamação não foi efetuada com sucesso
Voltaria a fazer negócio? Não
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