A marca MEO é uma Marca Recomendada
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Altice Portugal
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Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa
MEO - Pessimo serviço prestado
Resolvida
1/10
Manuel Fernandes apresentou a reclamação
10 de abril 2018
Avaria no serviço de TV e NET desde o dia 30 de Março. Comunicaçoes via movel um caos com gravaçoes repetitivas e com compasso de espera imensa. Contacto presencial na loja local com compasso de espera de duas horas e decorridos 15 dias a avaria continua por resolver. Hoje dia 10 de Abril via phone tiveram o desplante de me informar que nao constava qualquer avaria activa no meu processo cliente. Fartam-se de dar bonus e mais bonus mas cumprir o que lhes era devido ainda nao foi feito. Fiz hoje uma queixa a DECO e amanha farei uma exposição a ANACOM.
Data de ocorrência: 10 de abril 2018
13 de abril 2018
Boa noite Manuel Fernandes.
Registamos a sua insatisfação. Caso a situação que reporta persista deve expor a mesma através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos, para que a mesma possa ser verificada.
Até breve,
Maria Santos
Registamos a sua insatisfação. Caso a situação que reporta persista deve expor a mesma através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos, para que a mesma possa ser verificada.
Até breve,
Maria Santos
Manuel Fernandes avaliou a marca
10 de julho 2021
Péssimo serviço de apoio ao cliente
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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