MEO
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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
46%
Taxa de Retenção de Clientes
45,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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Altice Portugal
  • 16200
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa

MEO - Péssimo serviço prestado!!

Resolvida
Ana Fernandes
Ana Fernandes apresentou a reclamação
5 de agosto 2020
Após a vinda de um técnico da altice às nossas instalações, no dia 30 se julho de 2020, com o objectivo de concluir um serviço de migração para o sistema de fibra ficámos com o serviço de internet indisponível. depois de inúmeros contactos com
Data de ocorrência: 5 de agosto 2020
MEO
5 de agosto 2020
Boa tarde.

A situação reportada está a ser acompanhada no pedido registado com o nº 3-432486224840, será contactada acerca da resolução deste assunto logo que possível.
Estamos ao dispor através dos canais oficiais de suporte indicados em https://em.meo.pt/2VdYApc .

Obrigado.
Ana Fernandes
5 de agosto 2020
Infelizmente desde 6a feira passada que a resposta é sempre a mesma. A realidade é que continuo com os pcs parados e a empresa sem poder funcionar a 100%. Eu exijo um técnico hoje. Amanhã tomarei as devidas providências.
Ana Fernandes
5 de agosto 2020
Infelizmente desde 6a feira passada que a resposta é sempre a mesma. A realidade é que continuo com os pcs parados e a empresa sem poder funcionar a 100%. Eu exijo um técnico hoje. Amanhã tomarei as devidas providências.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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