MEO - Piquete de emergência

Maria Augusto apresentou a reclamação

11 de abril 2016

Fiquei sem Internet e sem Televisão durante o fim de semana inteiro (desde sabado de madrugada até segunda feira á 1h da tarde) comuniquei a avaria e foi agendado o serviço técnico só para segunda feira porque não tem piquete de emergência. Ora acho que não se justifica, com os valores que pago mensalmente ficar privada destes dois serviços durante o fim de semana.

Data de ocorrência: 11 de abril 2016

MEO

12 de abril 2016

Bom dia Maria de Fátima Augusto

Lamentamos a situação, iremos analisar a mesma, desta forma agradecemos que aguarde um contacto da nossa parte tão breve quanto possível.

Até breve,
Maria Santos

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador