MEO - Pixeis Mortos, 4 iphones dados em substituição

Estou a efectuar esta reclamação porque comprei um iphone 5 a 14 de novembro de 2012 e após uma ano constatei que o meu equipamento apresentava pixels mortos, entreguei na meo para ser reparado ao abrigo da garantia e expus os seguintes problemas: Pixels Mortos e uma mancha à volta do ecrã esverdeada que surgiu após a substituição do botão ON/OFF.
Receberam o equipamento e verificaram que tinha os respectivos problemas, que foram reportados. Passado algum tempo de ter enviado o equipamento para arranjo, a meo contactou-me a dizer que o equipamento estaria pronto e em loja para ser levantado. Fui à loja e o equipamento estava igual, com os mesmos problemas, o iphone ficou em loja, voltou a ir para assitencia técnica e voltou pra loja com os problemas, em que a resposta era sempre a mesma que não detectavam os problemas e que a mancha verde era uma caracteristica do equipamento. Voltou a ficar em loja e fiz uma reclamação no livro de Reclamações. Passados 30 dias e nada disseram, o telemovel foi entre no dia 9 de junho para reparação e no dia 9 de julho fui até à loja e exigi o reembolso do dinheiro pago, que se recusaram a faze-lo, ou um novo e também se recusaram, dando como possibilidade o envio novamente do equipamento para a assistencia técnica, pela 3ª vez.
Passado algum tempo ligaram-me da meo e disseram-me que ia ter um iphone novo e eu questionei se era novo ou refurbished. A resposta foi que seria um novo. Quando fui levantar o "novo" era um refurbished e apresentava um mossa e eu recusei-me a receber o equipamento. Quando me recusei a recebe-lo ameaçaram que se não o recebesse que o equipamento que iriam me devolver o que tinha entregue para reparação. Fiquei com o refurbished e quando cheguei a casa verifiquei que também tinha pixels mortos, só estive 2 ou 3 dias com o iphone e voltei a entregar numa loja meo. Após ter estado 27 dias sem telemovel deram-me outro refurbished que também tem pixels mortos e que irei entregar dia 15/09/2014.

Esta situação torna-se cada vez mais incómoda e pelos vistos todos têm pixels mortos e o próximo (o nº4) também irá ter.
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Após ter sido contactado pelo 1696 a dizer que iriam analisar a situação para proceder ao reembolso do valor pago quando entrega-se o equipamento para reparação a resposta e solução foi me dar o 4º Iphone e mais uma vez com pixeis mortos.

Sinceramente cada vez mais sinto que o produtos da apple são de muito má qualidade e o serviço MEO cada vez pior.

Além de ter um serviço mau, a chamada que me fizeram do 1696 a dizer que iriam analisar e proceder à devolução do valor pago nem registada foi porque ninguem sabe de nada.

Fiz uma reclamação para a administração no dia em que levantei o equipamento, dia 9/10/14, e não obtive resposta alguma.