MEO - Plano mentiroso

Comprei ontem um SIM card do plano de 10 euros para ter 500min e 3GB de internet. Válidos por 30 dias e a partir disto, 4,99 semanais. Foi o que me apresentaram em loja (Meo Dolce Vita Tejo)

Ao tentar fazer ligações, oiço uma mensagem a dizer que não tenho saldo. Além dos 50 minutos à espera de atendimento ontem para comprar o chip, já perdi 30 min à espera de solução nos canais de atendimento. Me foi dito que tenho que pagar 4,99 já para começar a usar mas isto não foi o que me foi apresentado em loja. Perguntei se era necessária alguma ativação em loja e me foi dito que não.

Perda de tempo!!

Já liguei para 3 números, em dois deles, os atendentes me pediram para ligar para um número em que preciso ter 2 euros de saldo para falar com a atendente. Que absurdo!!

Como vou gastar 2 euros para falar com atendente, se eu não tenho saldo?
Liguei para o 16200 e não consegui ser atendido!