MEO
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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
45,9%
Taxa de Retenção de Clientes
45,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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Altice Portugal
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MEO - Portabilidade

Resolvida
1/10
henrique dias
henrique dias apresentou a reclamação
21 de fevereiro 2019
Como é possível que a Empresa MEO, tenha ao seu serviço, gente que não liga nada aos seus clientes?
Já reclamei a Box que me colocaram, velha e ultrapassada no tempo.
Vergonha, vergonha, é que ao fim de 15 dias, ainda não fizeram a PORTABILIDADE do meu telefone.
Agradecia aos Srs. Chefes, que vejam o que se passa.
Cumprimentos.
Henrique Dias
Data de ocorrência: 21 de fevereiro 2019
MEO
26 de fevereiro 2019
Bom dia Henrique Dias.

Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.
henrique dias
henrique dias avaliou a marca
16 de setembro 2019

A marca MEO não merece a minha confiança.. Estive com a marca NOS mais de 10 anos, e só mudei porque não instalaram a fibra. Não aconselho estes senhores da MEO, porque penso que só pensam na faturação e não na satisfação do cliente.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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