MEO - Portabilidade

Mariano Raposo apresentou a reclamação

11 de julho 2016

desde o dia 10-03-2016 (data incrita no contrato mas recebido a 24-03-2016) que recebi e assinei um contrato com a meo e recebi no mesmo dia um cartao sim novo (via estafeta) que estou ha espera que o cartão seja activado, processo relativo a uma portabilidade a fazer da nos para a meo, a 8-7-2016 recebi 2 cartas a exigir o pagamento de 188 euros por incumprimemto de fidelizaçao. como é que eu posso cumprir a fidelizaçao se nao me efectuam a portabilidade?

Data de ocorrência: 11 de julho 2016

MEO

3 de agosto 2017

Boa noite mariano raposo,

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador