MEO - Portabilidade de números de telefone

Boa tarde,

Ontem, dia 9 de agosto, estive numa loja MEO perto da casa de Lisboa. O colaborador Carlos que me atendeu tomou conta da minha reclamação que tive de fazer sobre esta questão das portabilidades.

A MEO “apenas” deu andamento ao assunto no dia 7 de agosto. Fiz referência e formalizei que tudo tinha sido tratado com a Worten Mobile no dia 25 de julho… problema do revendedor? Não me parece!

Também já fiz hoje uma reclamação na Área de Cliente. Pedido 3-291446859251 que aguarda resolução.

Se nada for feito hoje sexta-feira, tal como o referido colaborador Carlos reconheceu com toda a naturalidade deste mundo, por estarmos em pleno agosto, muita gente está de férias, talvez lá para segunda, terça-feira, as coisas se resolvam. Este é o Portugal verdadeiro. A PT-Altice trata assim um novo Cliente?

Vou ficar sem telefones (2x números telemóvel e 1x fixo) durante quantos dias? Só o Divino Espírito Santo saberá! Alguém poderá tratar-me disto tão breve quanto possível?

Tenho 15 dias para devolver tudo o que contratei pois mudei da concorrência após 48 meses. Agradeço resposta.

Caro Luís Oliveira, bom dia.
Sucede que já o fiz, razão pela qual decidi fazer nova reclamação também por aqui, uma vez que ninguém da MEO me respondeu. Será que teve acesso à minha reclamação na Área de Cliente, antes de me recomendar que apresente as minhas questões pelos contactos oficiais? Investigue primeiro e depois escreva o que está no guião. A sua resposta é tipo standard… nada resolve mas responde algo.
Já agora pergunto-lhe: estive sem telemóveis (2 números) durante 8 dias. A portabilidade foi feita ontem, após muitas insistências minhas. Sucede que os cartões SIMM que foram para casa, tinham uma numeração que nunca foi associada aos números a portar. Tiveram que ser pedidas segundas vias dos cartões. Acha tudo isto normal? O que faria no meu lugar?