MEO
MEO Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
46%
Taxa de Retenção de Clientes
45,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Altice Portugal
  • 16200
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa

MEO - Poste telecomunicações terreno privado

Resolvida
David Marques Noronha
David Noronha apresentou a reclamação
24 de março 2023
Tenho poste de telecomunicações dentro do meu terreno privado com cabos a passar pelo terreno a impedir passagem de objetos em altura dentro terreno privado a mais de 40 anos sem beneficio a meu favor!!!
solicito a remoção do poste/cabos no meu terreno ou melhoramento em altura dos cabos e algum beneficio contratual com empresa do qual sou cliente a mais de 40 anos!!!
Data de ocorrência: 24 de março 2023
MEO
24 de março 2023
Olá David Marques Noronha,

Registámos o seu pedido com o nº 90602323.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

MEO
www.meo.pt/
MEO
24 de março 2023
Olá David Marques Noronha,

Em resposta ao seu pedido com o nº 90602323, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.

MEO
https://www.meo.pt/
David Noronha
24 de março 2023
Boa tarde
Apenas recebi resposta automática de que empresa está a avaliar reclamação e serei contactado.
Isto trata se de uma resposta automática do qual continuo sem resposta em concreto!!!
MEO
10 de abril 2023
Olá David Marques Noronha,

Informamos que a situação reportada está em análise pela equipa de apoio ao cliente MEO.

Sugerimos que aguarde um contacto em que serão prestados os devidos esclarecimentos.

MEO
www.meo.pt
MEO
24 de abril 2023
Olá David Marques Noronha,

Estamos a desenvolver todos os esforços para resolver a sua situação com a maior brevidade.

Agradecemos a sua compreensão e pedimos que aguarde um contacto da nossa parte.

MEO
www.meo.pt
MEO
9 de maio 2023
Olá David Marques Noronha,

Informamos que a situação reportada continua em análise pela equipa de apoio ao cliente MEO.

Sugerimos que aguarde um contacto em que serão prestados os devidos esclarecimentos.

MEO
www.meo.pt
MEO
23 de maio 2023
Olá David Marques Noronha,

Estamos a desenvolver todos os esforços para resolver a sua situação com a maior brevidade.

Agradecemos a sua compreensão e pedimos que aguarde um contacto da nossa parte.

MEO
www.meo.pt
MEO
25 de maio 2023
Olá David Marques Noronha,

Em resposta ao seu pedido com o nº 90602323, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.

MEO
https://www.meo.pt/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.