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Performance da Marca
85.6
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Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
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45,9%
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MEO - Pouca Rede ou nenhuma

Resolvida
Luis Filipe Lucas Gomes
Luis Gomes apresentou a reclamação
30 de janeiro 2018

Venho por este meio reclamar a pouca rede na zona onde me encontro, e estou a falar de rede 2G, porque 3G nem existe.
O serviço cada vez pior.

Data de ocorrência: 30 de janeiro 2018
MEO
31 de janeiro 2018
Boa tarde Luis Filipe Lucas Gomes,

Registamos a sua insatisfação, no entanto os dados indicados não nos é possível dar seguimento à sua questão.
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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