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MEO - Prazo de Fidelização

Sem resolução
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Paulo Bacalhau apresentou a reclamação

Após alteração de morada, que por mim foi paga, a MEO, alegando mudança de tecnologia, por incapacidade da mesma em me fornecer a mesma tecnologia, alterou o meu prazo de fidelização ao início da nova tecnologia.
Sendo assim, me sinto duplamente lesado, primeiro por ter um serviço de pior qualidade e a pagar o mesmo valor. Em segundo lugar, e o que deu origem à minha queixa, por não ter sido uma escolha minha a mudança de tecnologia, bem como a alteração do prazo de fidelização.
Já realizei duaqs reclamações no livro de reclamações interno da MEO (reclamação ao conselho de administração) e, ainda essa semana pretendo escrever uma reclamação no LIVRO DE RECLAMAÇÕES.
Também já fiz uma queixa directa á ANACOM.


Esta reclamação tem um anexo privado
05 Ago2017
MEO adicionou uma resposta

Boa tarde Paulo Bacalhau.

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Maria Santos

27 Ago2020
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de actividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

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