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Altice Portugal
- 16200
-
Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa
MEO - Prescrição de divida
Resolvida
Fatima Ramos apresentou a reclamação
16 de maio 2019
Recebi um Sms da empresa Intrum sobre uma suposta divida à Meo!
Liguei para a Intrum onde fui extremamente mal atendida por um funcionário, que de profissional não tem nada!
Além de não dever à Meo, fiz o telefonema à dita operadora, onde supostamente tem um aberto de 274€ do ano de 2009, divida essa que recebi na altura uma nota de crédito da Portugal Telecom que seria desse valor, que não aparece no sistema da Meo (conveniente).
Agora pergunto como é que esta empresa pode estar a tentar cobrar uma divida que não existe (+-700€) onde a própria Meo confirmou não dever...
Andam a tentar roubar aos pobres para dar aos ricos!!!
A pseudo divida segundo a lei está prescrita!!!
Liguei para a Intrum onde fui extremamente mal atendida por um funcionário, que de profissional não tem nada!
Além de não dever à Meo, fiz o telefonema à dita operadora, onde supostamente tem um aberto de 274€ do ano de 2009, divida essa que recebi na altura uma nota de crédito da Portugal Telecom que seria desse valor, que não aparece no sistema da Meo (conveniente).
Agora pergunto como é que esta empresa pode estar a tentar cobrar uma divida que não existe (+-700€) onde a própria Meo confirmou não dever...
Andam a tentar roubar aos pobres para dar aos ricos!!!
A pseudo divida segundo a lei está prescrita!!!
Data de ocorrência: 16 de maio 2019
16 de maio 2019
Boa tarde Maria de Fatima Secundino.
Para que a situação que reporta seja verificada deve contactar o nº 800208053 (chamada gratuita). A linha funciona todos os dias, das 8h00 às 24h00.
Obrigado.
Para que a situação que reporta seja verificada deve contactar o nº 800208053 (chamada gratuita). A linha funciona todos os dias, das 8h00 às 24h00.
Obrigado.
16 de maio 2019
Já a contactei via 16200, ao qual me responderam que não tinham nota de crédito (conveniente).
Sei que não tenho divida pois rescindi por justa causa, mesmo assim fui a Tribunal onde paguei o que eu cheguei a acordo com o Juiz que seria o pagamento da net que nunca faltou, tv fiquei 6 meses sem nada.
Não deram baixa da nota de crédito! emitam outra... Agora a intrum (firma intragável e sem escrúpulos) mandar sms com 700€, desculpem vão pedir aos grandes, pois os pobres já estão tão pobres que nem para comer quase tem!
Além disso perante a Lei a divida (não existe) está prescrita!
Sei que não tenho divida pois rescindi por justa causa, mesmo assim fui a Tribunal onde paguei o que eu cheguei a acordo com o Juiz que seria o pagamento da net que nunca faltou, tv fiquei 6 meses sem nada.
Não deram baixa da nota de crédito! emitam outra... Agora a intrum (firma intragável e sem escrúpulos) mandar sms com 700€, desculpem vão pedir aos grandes, pois os pobres já estão tão pobres que nem para comer quase tem!
Além disso perante a Lei a divida (não existe) está prescrita!
10 de setembro 2019
Por incrivel que pareça e após falar a a empresa Meo ou Altice, como lhe queiram chamar, pois o meu contrato era com a PT, disseram-me que havia um saldo de cerca de 200€ (ñ existe nota de crédito lançada) e que de facto estaria prescrita, voltei a receber um sms da Intrum para pagar 700€.
Podem acabr com esta brincadeira de mau gosto! Não devo nada a ninguém e não quero ser incomodada, tratem de ser profissionais.
Podem acabr com esta brincadeira de mau gosto! Não devo nada a ninguém e não quero ser incomodada, tratem de ser profissionais.
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
MEO
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
MEO
Comentários
Reclamações semelhantes
Pelo seu historial de reclamações já vi que deve a tudo e a todos.
Coincidencias?
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