MEO - Problema no sistema de televisão

Rui Nunes apresentou a reclamação

30 de abril 2017

Em Abril contactei os serviços da Meo por ter um problema no serviço de televisão, ao qual não conseguia resolver. Como era uma avaria perguntei se a chamada era paga o que e fui informado que não porque estava a falar com a linha de avarias. Com a chegada da factura de Abril nº A646527340 de 19 de Abril de 2017, detectei que vinham facturados o valor para aquela linha 0,43X23%=0,529 o que não é de todo justo. Assim agradecia que me fossem creditados na factura de Maio este valor. Obrigado Rui Nunes

Data de ocorrência: 30 de abril 2017

MEO

2 de maio 2017

Boa tarde Rui nunes,

Estamos a verificar a situação e entraremos em contacto assim que possível.

Até breve,
Luís Oliveira

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador