MEO - Problemas com o contrato

Eu tinha adquirido o serviço MEO há uns 2 anos, mas passado 1 ano e alguns meses eles cobraram-me um adicional mês dizendo que ele não teria sedo pago, para não me chatear decide pagar-lhes. Após essa situação começou o maior problema fiquei mais de 1 semana sem serviço a espera para a reactivação, e foi então mudei de operador devido a já estar bastante tempo a espera para a reactivação deles, quando fui a loja para entregar uma carta para cancelar o serviço e eles informaram-me que o serviço estava em fase de desmantelamento e que a respectiva carta já não era necessária. Após 5 meses recebo uma carta a dizer que tinha de pagar 203€ devido a não ter concluído o contrato na sua totalidade ou então tinha de fazer a reactivação do serviço para acabar o contrato e esse tempo era 1 mês, e assim fiz activei novamente o serviço para acabar o vinculo com eles mas após a data do contrato que eu tinha feito com eles acabar, comuniquei com eles para ter a certeza que desta vez não haveriam enganos e que eu poderia desistir do contrato devido a que o tempo já tinha acabado, é então que ligo para eles e sou informado que eles me renovaram o contrato a partir da data da reativação (ou seja +2 anos), além disso eles voltaram a pedir os tais valores compensatórios da cessão do contrato e disseram que me contactavam a informar sobre o assunto já lá vão umas semanas e nem uma resposta deles sobre o sucedido. A parte mais ignorante disto tudo é que na mesma conversa que fui informado sobre a revalidação do contrato foi-me dito que se tivesse passado 6 meses já não seria preciso nada destes problemas com a reactivação. O meu problema neste caso é que eles me renovaram o contrato por mais 2 anos sem minha autorização.

Após receber a resposta dos serviços MEO, o problema persiste e somente informaram que devido a reactivação (mesmo após o utilizador informar a companhia sobre a condição até ao final do contrato anterior) eles continuam a querer receber os valores sem contar com os meses em que o serviço não se encontra em utilização.
Sabendo que eles contam a reactivação como um novo periodo de 24 meses.