MEO
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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
45,9%
Taxa de Retenção de Clientes
45,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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MEO - Problemas com o serviço

Resolvida
Lina Silva
Lina Silva apresentou a reclamação
7 de junho 2023
Temos problemas nos telemóveis desde Março e a MEO não tem interesse em resolver nem em dar uma solução plausível ao problema.

Informamos que até as coisas não estarem resolvidas abriremos uma reclamação sempre que necessário, se precisarem de mais informação que vejam os pedidos feitos na ficha de cliente.
Data de ocorrência: 31 de março 2023
MEO
7 de junho 2023
Olá Lina Silva,

Registámos o seu pedido com o nº 93985123.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

MEO
www.meo.pt/
MEO
16 de junho 2023
Olá Lina Silva,

Em resposta ao seu pedido com o nº 93985123, e após reanálise do mesmo, confirmamos a informação transmitida pelos serviços Meo.

De momento, não dispomos de informação adicional a ser prestada.

MEO
https://www.meo.pt/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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