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MEO - Problemas com rede movel meo

Resolvida
Tomás Limpo
Tomás Limpo apresentou a reclamação
17 de março 2025
Boa noite, sou cliente MEO ah bastantes e nunca tive problemas mas nos ultimos meses tenho tido falta de rede movel em minha casa e nos arredores onde sempre tive. Já apresentei várias reclamações e continuam a dizer que nao existe nenhum problema de cobertura de rede. Apos reclamação via provedor foi me sugerido que efectuasse chamadas atraves do Wi-fi visto nao poderem fazer nada. O problema persiste tanto no meu iphone como no android cá de casa e ja efectuamos o reset as definições de rede de ambos. Resido em Carcavelos num apartamento onde sempre tive rede e agora deixei de ter em várias zonas de casa. Recebo bastantes chamadas ao longo do dia e a maior parte das vezes não tenho rede para receber a chamada. A maior parte da minha casa só tenho 1 traço de rede e dificil ter 2. Já solicitei a quebra de contrato e fidelização visto estar a pagar por um serviço que não tenho em condições mas a resposta é sempre a mesma que é esta tudo bem!
Data de ocorrência: 17 de março 2025
MEO
17 de março 2025
Olá Tomás Limpo,

Registámos o seu pedido com o nº 130743725.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

MEO
www.meo.pt/
MEO
15 de abril 2025
Olá Tomás Limpo,

Em resposta ao seu pedido com o nº 130743725, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.

MEO
https://www.meo.pt/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
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