MEO - Problemas com Telemóvel

Tendo o meu equipamento avariado(quando o ligava não arrancava) entreguei-o para reparação na loja MEO no dia 27 de junho 2016. No dia 19 de agosto (quase dois meses depois), chamam-me à loja e dizem-me que as notícias não são boas, como já sabia, uma vez que já tinha sido contactada pela TAMET-Electrónica e Comunicações, S.A. Então apresentam-me um relatório dessa empresa onde diz que foram detetados vestígios de humidade na placa principal; que a reparação é tecnicamente inviável e que propuseram substituição por pack de vendas do modelo 535, o qual foi recusado . 1º - Os selos de humidade do equipamento não estão ativos, o equipamento nunca esteve em contacto com água. 2º - E outra situação, a qual é bastante grave, é que o botão on/off veio destruído(sem mola), situação que poderá ser comprovada pelos funcionários da loja onde deixei o equipamento para reparação.